「石垣島ダイビング船・シュノーケル船 ソレイユ」の口コミ情報

ダイビングでもシュノーケリングでもマンタに会えるコースがあるお店です。

プログラムはラクラク体験ダイビング、ダイビング取得コース、シュノーケリング、ファンダイビング、ナイトダイビングがあり、現在開催中のマンタ方面指定ダイビングコースは機材レンタルと水中撮影料が無料です。(期間は要お問い合わせ。)

お値段は11500円~38000円。

ボートには、シャワーはもちろん完全個室のトイレ&更衣室も完備していて、女性にとても大人気です。

交通アクセス

新石垣空港から車で24分

居酒屋 琉球の爺の真裏

送迎なし

口コミ

※「 » 石垣島ダイビング船・シュノーケル船 ソレイユ」への口コミはこのページ最下部から今すぐ送信できます。

  1. ーナー夫妻のお人柄もいいですし、クルーザーがとっても快適。そして、毎日のダイビング・ポイントのチョイスも毎回的確です。当然人数が少なければポイントのリクエストにも応じてくれますし、「あれがみたい・これがみたい」といった漠然としたリクエストにもいろいろ答えてくれます。

    • 嘘でしょー!!

      自作自演のようなコメントにしか思えないのですが

  2. 最悪でした。
    朝から送迎してくれたのはありがたかったですが、日陰もベンチも何もないところで降ろされて20分ぐらい待たされました。
    出港の際は、他社と船の乗り合いをしたらしく、1人のスペースは体育座りするぐらいしかありませんでした。
    ダイビングの際も、お客さん3人に対しインストラクターは1人でした。
    船のはしごに指を挟まれてケガをしていた人についても『大丈夫』と言い放ってて、結局は骨にヒビがはいっていたみたいです。はしごが危険な事を言っておくべきだしケガをした人の対応にももう少し対処があったのではないでしょうか…。
    残念ながら今後は他社を選ばせてもらいます。

  3. 30分程船に乗るので船酔いの方は辛いと思います。船にはトイレは有りましたが、更衣室、シャワーは有りませんでした。寒い中、ポンチョを貸します。水ですがシャワーを浴びたい方はどうぞ・・ポリタンクの水。誰も使っていませんでした。
    ダイビングは説明不足で、怖い思いを何度かしました。
    マスクに水の侵入が無いか確認してくださいとの事海に入りましたが、その後もう一度船に戻ると思っていたのですが、どんどん深く潜る事になり、びっくりしました。しかもスタッフ1人に客4人です。つりさげられて泳いでいる感じで、正直トラブルが起きても気がついてもらえないだろうなと感じていました。せめて、2対1位が妥当ではないでしょうか?こんな潜りかた有るのかな?と思っていました。

    また2チームに別れて準備していましたが、みんなすぐ潜れるものと思って、ウェットスーツも着用して立ってまっていましたが、結局1チームが30分程度潜るまで、立って待っていた様です。その間に気分が悪くなり、もぐれない子もいました。気分が悪くなった子は、本当にただ放置です。

    明らかに説明不足です。一体私たちは今どうしていたら良いのか?という感じでした。みんな初めてでウェットスーツ一つにしても慣れていません。苦しくない様に、船酔いしない様に、アドバイスするべきだと思います。今のチームが潜り終わったら次は貴方達が潜りますよ・・など説明してあげて下さい。

    スタッフにとっては毎日の仕事で慣れているかもしれませんが、客は何もかも初めてです。その対応が出来ないのであれば、初心者ダイビングはしない方が安全なのではないでしょうか?何か起きてからでは遅いです。

    またシュノーケルを休憩中に出来るとホームページに有りましたが、その説明は一切なく、2ダイブ終わってから出来るのかな?思っていましたが、港に帰りました。残念です。
    軽食は港について、帰る直前に船横で日差しのきつい中、立って食べました。そしてさようならで終わりです。

    正直もう2度と利用しません。

    女性のスタッフが一生懸命説明対応してくれているのは印象的でしたが、他のスタッフとの連携は一切感じませんでした。もっと皆で客を盛り上げよう、楽しませよう・・みたいなものは無く、それぞれが淡々と ただ 客を潜らせるという感じです。
    その様な対応が、結局説明不足や、思いやりが無い様な対応につながっているのではないでしょうか?

    良かったかなと思うのはウェットが新しかった位です。
     

  4. 客4名に対しスタッフ1名で潜りました。トラブルがおきても気がついてもらえないだろうなと思いながら潜りました。
    初心者ばかりです。せめて2対1では無いでしょうか?もう利用しません。

  5. お姉さんが明るくて、楽しく潜れました

  6. 明るいstaffで楽しくダイビング出来ました。

  7. 体験ダイビングを何度かしていますが、一番説明不足の所がソレイユでした。
    初めての方には説明不足な所が多く、初めてであれば怖い思いをしていたと思います。
    また2チームに分かれて潜る為、船の上で待機する時間が多かったです。
    そしてホームページで水中撮影無料!!
    と大々的に宣伝してありますが、撮影が無料でデータは3000円の有料です。
    小さい文字でも
    ホームページにデータは有料と書いてあれば納得できるのですが書いてないので騙されたようなもんです。

    潜る際の説明が雑なのと写真撮影無料に騙され、昼の弁当はホットモットの安い弁当。
    これで2ダイブ1万6千円は高いです。
    写真撮影データ込みが普通じゃないでしょうか。

    写真撮影無料!!
    にはご注意下さい。嘘です。

  8. 通常ですと、ネットに口コミを書くことはしないのですが、こちらの会社はあきれてしまうほどひどかったので、他の方にも同じ思いをしてほしくなく、書くことにいたしました。

    多くの方々が書いていらっしゃる通り、こちらのスタッフは客に対しての思いやり、配慮は全くなく、淡々と「業務」をこなしているだけ、という印象です。
    特に、男性スタッフはそもそも人間性に問題があるようで、お金をもらっている客に対してかなり口が悪く、常識では考えられないほど失礼なことを平気で言います。唖然としてしまいました。

    ホームページには社長の名前すら載せていないような怪しいショップですので、スタッフのレベルも同様です。そんなところを選んでしまった自分にも責任を感じています。

    唖然としてしまうエピソードは挙げればきりがありませんので、どの方にも影響することとしてご紹介しますと・・・

    送迎用の車には、ドライバーとその他2名しか乗れません。(こちらのスタッフの免許の都合上)
    私の時は、送迎してもらうはずの客が2組(計4名)いましたが、車には客は2人しか乗れないとのことで、私たちはもう一組の送迎が終わって、こちらに車が戻ってくるのを炎天下で待たされました。それもなんの謝罪や悪びれもなく・・・ 「あさみ、捕まりたくないから~!」と言っていました。客に対する発言でしょうか・・?社会人・・?

    これは、「送迎あり」といっていいレベルなのでしょうか・・・甚だ疑問です。

  9. ソレイユ、電話応対から最悪です。

  10. ソレイユ
    お客をバカにした接客。 腹立たしい。
    今まで色々なツアー参加して、こんな酷いところは初めて。びっくりした。 オススメできない。

  11. 最低最悪のショップ。
    ヒドイ。

  12. 他の皆さんと感想は同様で、最悪のショップと言いきれます。

    せっかく石垣に行ったのに、ここのスタッフのせいで全然楽しくない旅行となってしまいました。
    残念でなりません。
    時間を返してほしいです。

  13. こんにちわ。
    先日は大変お世話になりました。
    初めてのダイビングにもかかわらず
    マンタに会えたりクマノミも見られたり想像もしなかった10メートル下のサンゴまで連れてくれて感動ばかりです。娘も息子もいい思い出が作れたと思います。
    ありがとうございました。
    それから翌日は念願の波照間島に行けました。本当に異国の地にいるかと思うぐらいの風景だったし、ニシ浜も綺麗で時間も忘れるぐらいのんびり遊べました。
    石垣島最高‼︎ (=´∀`)人(´∀`=)

    あさみさんお世話になりました。
    まさか手話でやりとりできるとは思わなくてこの日驚きばかりでしたw
    だからダイビングもスムーズにできたんだと思うと感謝しかありません。ありがとう*・'(*゚▽゚*)’・*
    もっと手話を覚えていつかまた会える時があれば手でしゃべられるといいねw
    波照間島の写真、思い出に関わってくれたお礼に送ります。
    また会える時までお体には気をつけてください。ではまた( ´ ▽ ` )ノ

  14. ソレイユ様
    その節は、大変お世話になりました。
    先週、体験ダイビングの写真を受け取りました。
    貴重な水中写真をありがとうございました。
    初めてのシュノーケルとダイビングだったので、内心不安だったのですが、インストラクターの方の詳しい説明通りにしたら耳抜きも簡単に出来水中に入ってからも安心して行動することが出来ました。船の上から眺めていただけの憧れの美しい石垣島の海にどっぷり浸かって楽しむことが出来て、最高に幸せでした。
    本当にありがとうございました。
    今後とも頑張ってくださいね!

  15. 新婚旅行で利用しました。
    主人は初めてのダイビングで、(もちろん事前に申告済み)ダイビングに必要な知識(サインや耳抜き等、必要最低限の事)はまったくしりませんでした。

    まずほかの皆さんの口コミの通りスタッフの対応は最悪です。
    待ち合わせ場所に遅刻してきたのですが、謝罪など一言もなし!最初に口を聞いたのは料金前払いで、との説明でした。
    怪しいな、と思いながらも船に向かうと、キレイなクルーザーなんかではありません。人数の割りにとても小さい船。
    たくさんの大人が体育座りで身を寄せ合っている状態。
    これまで何度かダイビングショップを利用している私としては、唖然でした。

    無言で船を走らせる船長、(ここまで料金の回収と、ウエットスーツをきてくださいとの説明ししてません)多少土地勘のある私は、川平湾方面で無い方に進んでいるなと不安に思っていると、ある地点で船を止め(竹富島沖付近)
    「残念ですが今日はマンタ無理そうでーす!ここでダイビングやりましょう!」といきなり!
    事前説明欲しかったです。風が強かったので覚悟はしていましたが。
    (船が狭いのもあり、この時点で船酔い者続出)

    この時点で、不安と恐怖でいっぱいでしたが、主人との初めてのダイビングです。ましてや主人は初の海中!楽しみたかったので文句は言えません。ウエットスーツをきて、ボンベをしょって…あれ?説明は?サインとか、どれぐらい潜るとか、泳ぎ方とか、何もないの?と慌てていると、主人はフィンをつけられ船のヘリへ!笑 あわてて後を追い、海面で、私が簡単なサインを教える始末。
    私たち夫婦以外に女性の二人組みがいて、4人プラス店員一人で潜りました。
    女性は経験者だったようで、潜ってすぐ耳抜きが辛かったのか、「上に上がりたい」「耳抜きができない」とサインをしてましたが、店員は「OK」「泳ぎましょう」
    …え?!?!

    じたばたしてももう、海中です。初心者の我々はついていくしかなく、私は主人にトラブルが起きないことを願いながら、今までの少ない経験を思い出しながら必死に泳ぎました。海の中の景色なんて覚えていません!
    主人はバタ足をしていいのかすらわかっていませんので(サンゴを傷つけてはいけない、という意識があり、最初からボンベを引っ張られてたもんだから、どうしたらいいかわからなかったそうです)ただ引っ張られて漂う海藻のよう。
    店員さんに、「泳げ」とサインを送られてましたが、「?」そりゃそうです、あなた何も教えてくれてませんもの。バタ足サイン。

    海面に上がった時の安心感を今も忘れません。

    私たちはその後、1日予定だったところを仮病を使って下船し(船は一旦帰港し、午後はまた同じポイントに行くとのことでしたので)、これ以上の難を逃れることができました。
    帰港する船の上ではひしめき合って座る大人たちは全員無言、真っ青な顔した人も多々。元気なのは店員だけです。ケアも特になし。

    お昼ご飯はというと、船上に炎天下の中、炊飯ジャーと鍋、うずらの卵のパックがおいてあったので、なんでしょう?中華丼でも食べるのでしょうか。
    もちろん遠慮して、おいしい沖縄そばを食べに行きましたが。

    結局ダイビング1本やっただけですが、マンタコース1日分の料金…トホホ…でもいいんです。新婚旅行、主人が溺死しなくてよかった。

    長々と体験談を語ってしまいました。
    私たちのような危険な思いをする方が一人でも減りますよう、願っています!
    石垣島には他にいいショップさんがたくさんありますから!!

  16. 2016.4.16に6名でダイビング参加したものです。船長男前であさみちゃん可愛いし親切だし楽しいダイビングトリップになりました。写真届きました!!ありがとうございました。また石垣島でダイビングするときはお願いします!!

  17. 最悪絶対に利用しない方が良いです。

  18. ソレイユとは名ばかり!!せっかくの夏休みに悪い思い出ができましたが、石垣空港に棄てて帰ります。観光客あっての職業だということを忘れないで欲しいです。

  19. 本日、このお店を利用し、あまりのひどさに口コミを探したらここに行き着き納得しました。

    皆さんが書いていますが、最悪のショップです。
    1.接客が最悪。とても偉そうです。
    2.海の中での注意についての説明が少ないです。
    3.船酔い者続出ですが、それが当たり前で、大丈夫ですか?とかとか声をかけたりと、気遣う様子なしです。
    4.体験ダイビングだと、二組ずつなので、片方が潜っている間残りは待たさ、揺れる船上での時間が長いです。その上潜っている時間はとても短い。
    5.写真データは有料です。(ホームページだけだと無料に見える)
    6.受付の時も、スタッフが雨合羽を着るのを、なぜか客が周りで濡れながら待つという、なんだかシュールな光景に…。

    ダイビングはこれまでに何回かしていますが、ここが一番イケていませんでした。
    私がおかしいのかと思っていましたが、他の口コミ見て安心しました。初心者専門と書いてありますが、初心者にこそ勧めません!!やめたほうがいいです。

  20. まぁひどいの一言、シュノーケル半日ツアーで13時半東横イン集合、解散15時半 (泳いでいたのは1時間足らず)で7560円、コスパ最悪。解散は港の船の上(送って欲しけりゃ船の清掃終わるまで待っとけとのこと。)歩いて帰れとのこと。シャワーは船を洗うホースのみ。子供と船の上で真っ裸で浴びました。スーツケースひっくり返され謝り無し。あまりにもの酷さにあきれ返りました。スタッフは一応敬語ですが明らかに客を舐めきっている態度。別の組のライセンス取得の初心者ダイバーは溺れかけて本人がパニック起こすから悪いという始末。(何の為の初心者ライセンス講習❓)本人は二度としたくないみたい放心状態。船は小さな漁船程度。座るところが無く仕方なく地べたに座りました。楽しかった石垣島の思い出が最終日に最悪な思い出に変わりました。本人達はこんな商いをしていて良心が痛まないのでしょうか? 全部事実です。

  21. 最悪です
    皆さん他のツアーに参加したほうが良いですよ。

    • 最悪です。
      ろくな説明もされず、重りをつけられ、広く深い海の真ん中に放り出され、説明も練習もしてないので、パニックになって息ができないにもかかわらず、早く潜れと言われ…。死ぬかと思いました。
      あのインストラクターの人数に、あの初心者の潜る人の人数。いつ事故がおこってもおかしくないですね。でも、実際事故が起きても、船に乗る前に「いいから早く、しろ」と言わんばかりに、怪我や事故には責任とりませんみたいな内容の契約書にサインさせられてるから、あちらに責任はないんでしょうね。
      昼食も、15時を過ぎて陸地に着いてから、コンビニの弁当のような物を渡されました。
      シャワーつきとあるのに、シャワーについての説明はなく、シャワーはもちもん、更衣室もないので、皆、水着のまま、潮でベタベタのまま解散しました。
      せっかくの石垣島、無駄な1日と、無駄なお金を使いました。
      もう、ダイビングは怖いです。

  22. 観光ガイドブック2015を行きつけのお店でもらって見ていたらマリンレジャーの一番最初のページに一ページ全面で載っていたのでさっそく電話をしてみました。
    するとすると電話の対応が横柄でびっくり!!そして何かにつけて「キャンセル料金は全額ですからと」短い電話のやり取りで3回も言うので申し込むのをやめました。石垣島から帰ってきて、なんだか気になったのでソレイユのことを調べていたらここにたどりつきました。やめといて良かったねと友人と話しながら、こういったガイドブックの大きな広告を見て「これだけの広告はれるんだから、しっかりしたとこなだ」という考えが一変しました。広告ではなく、こういった口コミをしっかり見てから申し込まないと命をおとすかもしれないと思いました。何せ電話対応が悪いということだけでやめるべきなんですよね。

  23. 2016年8月末に利用しました。シュノーケルだけの利用でしたが、対応は最悪でした。他の方が書いてあることも事実だと思います。

    まず、詳しい説明もなくマンタスポットへ行くことが中止になりました。「波が高いから」とかいう理由でしたが、地元の人に聞けばこれぐらいの波で泳げなければ他の日も泳げないとのこと。またその時の説明が「マンタスポットへはこの先の山を超えて更に先にある山も超えて更にその先の…」と、ただ「遠いから」にしか聞こえないような説明。

    結局石垣港を出て10分ぐらいのところで船はストップ。シュノーケル組はその辺にほったらかされて何も見えない海の中を泳いでいるだけ。その後に店員が先導して船の周りを回りましたが、近くに大きなサンゴがあり、なぜはじめからそこで泳がせてくれないのかも謎。

    狭い船内でみんなで三角座り、船上で解散して7500円。

    石垣港の知り合いに聞くと、夏のシーズンはこういったダイビングショップは殿様商売状態。体験ダイビングやシュノーケルツアーなどはないがしろにされる可能性高いですよ。シュノーケルなら米原ビーチに行く方が無料ですし楽しいです。

    二度と利用しないし、利用しないように口コミし続けます。

  24. ここの利用者で良い口コミを書いているものが信用出来ないんですが…私たちの様な最悪感満載の利用者は、ただ単に運が悪かっただけなのでしょうか?飛行機を乗り継いで乗り継いでたどり着いた南の島でイヤーな思い出を残してしまった私たちは、たまたま運が悪かっただけなのでしょうか?

  25. 最悪です。
    ろくな説明もされず、重りをつけられ、広く深い海の真ん中に放り出され、説明も練習もしてないので、パニックになって息ができないにもかかわらず、早く潜れと言われ…。死ぬかと思いました。
    あのインストラクターの人数に、あの初心者の潜る人の人数。いつ事故がおこってもおかしくないですね。でも、実際事故が起きても、船に乗る前に「いいから早く、しろ」と言わんばかりに、怪我や事故には責任とりませんみたいな内容の契約書にサインさせられてるから、あちらに責任はないんでしょうね。
    昼食も、15時を過ぎて陸地に着いてから、コンビニの弁当のような物を渡されました。
    シャワーつきとあるのに、シャワーについての説明はなく、シャワーはもちもん、更衣室もないので、皆、水着のまま、潮でベタベタのまま解散しました。
    せっかくの石垣島、無駄な1日と、無駄なお金を使いました。
    もう、ダイビングは怖いです。

  26. 最悪です。
    ろくな説明もされず、重りをつけられ、広く深い海の真ん中に放り出され、説明も練習もしてないので、パニックになって息ができないにもかかわらず、早く潜れと言われ…。死ぬかと思いました。
    あのインストラクターの人数に、あの初心者の潜る人の人数。いつ事故がおこってもおかしくないですね。でも、実際事故が起きても、船に乗る前に「いいから早く、しろ」と言わんばかりに、怪我や事故には責任とりませんみたいな内容の契約書にサインさせられてるから、あちらに責任はないんでしょうね。
    昼食も、15時を過ぎて陸地に着いてから、コンビニの弁当のような物を渡されました。
    シャワーつきとあるのに、シャワーについての説明はなく、シャワーはもちもん、更衣室もないので、皆、水着のまま、潮でベタベタのまま解散しました。
    せっかくの石垣島、無駄な1日と、無駄なお金を使いました。
    もう、ダイビングは怖いです。
    最悪です。

  27. 本当に対応最悪です。
    皆さんの口コミ通り。説明はしていましたが、お客に対する思いやりは一切なく、淡々と業務をこなしている。説明以外の話はほぼなし。
    紙を捨ててトイレを詰まらせてしまった人に、イライラした態度で「紙捨てないでって言いましたよね。ちょっと、床の掃除して。」と掃除をさせる始末。素手で掃除をさせられ、具合も悪くなってしまい嘔吐。2ダイブ目は出来ていませんでした。私達はシーンと空気の悪い中、思いやりの気持ちは一切ありませんでした。モーターが壊れたから弁償してと裏で話していました。マンタダイビング一日コースでしたが、風が強い為近くのポイントでダイビング。風が強くなってくるのでサッとかやって帰りますと話午前中には終了。送迎はなく、「現地集合、現地解散です」と船の上で解散。シャワーもホースの水のみ。使うわけもない。更衣室もなく、港の遠い場所から濡れてベタベタしたまま歩いて帰り近くのトイレで着替えました。せっかく石垣島まで来たのに、こんなダイビングショップでダイビングしてしまい嫌な思い出になりました。

  28. 以前、旅行でこちらのダイビングショップを利用しました。
    初めてのダイビングで不安もありましたが、明るいスタッフさんのおかげで、ダイビングを楽しむ事ができました!
    綺麗な珊瑚がたくさんある所に連れていってもらい、海の中ですごく感動しましたのを覚えてます。
    良くない口コミが多く驚きましたが、私はまた利用したいと思ってます(^-^)

  29. 以前、半日ダイビングを二日間しました(^o^)
    はじめてで、とっても楽しみにしていたのと不安なのと両方な気持ちでいましたが、天候にも恵まれスタッフさんが写真を撮ってくれたり、気さくでおしゃべりでたくさん笑わしてくれたのでリラックスして潜ることができました(*^^*)

    海のなかはとっても綺麗でテレビの中にいるみたいでした。お魚も近くでたくさん見れました。呼吸等の不安もあったけれど、スタッフさんが隣にいて終始様子を見てくれてたし、私たちのペースで動いてくれて不安よりも笑顔の方が多かったです!!
    とっても楽しくて感動したダイビングでした。
    楽しい、気持ちでいられたのはこちらのスタッフさんのおかげです♡
    また、いきますのでそのときもよろしくお願いします(〃▽〃)

  30. 2017.3.19母と妹と私で参加しました。
    風が強くてマンタポイントには行けませんでしたが、別のポイントでマンタに会えました♪最高でした。私たちは楽しかったですよ。ありがとうございました。

  31. 皆さんが悪く言っているので心配でしたが、スタッフのみなさん確かに強面の印象ですが愛想よく頑張っていたと思います。(皆さんの評価が効いているかも)船は小さいですけど豪華客船じゃないんですから我慢しましょうよ。ご飯もレストランじないから立ち食いだっていいんじゃないんですか? 日本人って贅沢なんですよ。ちなみに私ソレイユさんの回し者じゃ無いですよ。

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